Tamu hotel paling cari internet cepat (Foto: Dailymail)
MENURUT penelitian terbaru, layanan WiFi adalah faktor yang paling penting untuk wisatawan yang akan menginap di hotel. Alasannya tidak terlepas dari penggunaan internet yang semakin luas.
Sebuah survei pada faktor-faktor penting ketika mencari akomodasi mengungkapkan bahwa 67 persen wisatawan lebih memilih WiFi daripada faktor lainnya. Menurut penelitian yang dilakukan oleh London Amba Hotel, 67 persen responden mengatakan bahwa WiFi gratis akan membuat mereka lebih mungkin untuk memilih akomodasi, mengalahkan faktor lokasi yang mendapat suara 65 persen. Sebanyak 60 persen dari wisatawan percaya WiFi tidak terbatas adalah faktor yang penting.
Sementara, hanya 58 persen wisatawan peduli dengan tidur malam yang nyenyak dan hanya 40 persen peduli tentang staf hotel yang ramah dan berwawasan.
Lebih dari 1.000 wisatawan Inggris yang menjadi responden ditanya tentang apa yang mereka cari di sebuah hotel, serta apa yang menjadi gangguan dalam perjalanan santai mereka. Lebih dari seperempat dari wisatawan mengeluh tentang lambatnya koneksi WiFi dan 84 persen lainnya merasa kecewa dengan koneksi WiFi hotel yang lambat.
Sebanyak 33 persen tidak dapat mengirim atau menerima email pekerjaan yang penting sedangkan 27 persen tidak bisa menghubungi rumah. Bahkan, delapan persen responden kehilangan kesempatan mendapatkan klien atau bisnis karena akses internet yang lambat.
Tidak mengherankan mengapa banyak orang begitu kesal ketika tidak mendapat akses WiFi. Sebagian orang bergantung pada internet ketika bepergian, seperti untuk memeriksa media sosial, panduan tips, hingga mengakses situs kencan.
"Kecepatan, gratis, WiFi yang tanpa batas sama pentingnya untuk tamu kami seperti fasilitas yang ada di hotel, itu sama pentingnya dengan tidur malam yang baik," kata Belinda Atkins, CEO Amba Hotel, seperti dikutip Dailymail, Minggu (7/12/2014).
(ftr)Source : http://lifestyle.okezone.com/read/2014/12/07/406/1075878/koneksi-internet-cepat-paling-dicari-tamu-hotel
