SEKIRA 900 wisatawan akan mendapat keuntungan dari kesalahan sistem komputer pada maskapai Singapore Airlines. Pasalnya, mereka membeli tiket kelas bisnis dengan harga kelas ekonomi.
Pekan lalu, perusahaan penerbangan mengumumkan bahwa telah terjadi kesalahan komputer yang bertanggung jawab pada penjualan. Awalnya, maskapai ini menyalahkan agen travel di Australia, dan menyatakan bahwa mereka akan terus menuntut agen tersebut untuk bertanggung jawab, atas perbedaan harga tiket sebanyak lima ribu dolar Australia atau sekira Rp51 juta per penerbangan.
Tetapi pada hari Senin, operator mengatakan akan menghormati semua pemesanan yang dilakukan, sehingga rencana perjalanan penumpang tidak akan terganggu seperti dilaporkan Bloomberg.
"Singapore Airlines akan menghubungi pelanggan yang terkena dampak dan agen perjalanan untuk meberitahukan bahwa pemesanan kelas bisnis mereka akan dihormati di tarif asli yang telah dibeli," kata operator dalam sebuah pernyataan melalui email.
"Singapore Airlines ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan," tutupnya.
Sebelumnya diberitakan bahwa tiket pada kelas bisnis telah habis terjual dengan harga ekonomi akibat kesalahan pada sistem komputer.
Source : http://lifestyle.okezone.com/read/2014/12/09/406/1076897/singapore-airlines-merugi-akibat-komputer-error
